Условия предоставления гарантии

Гарантийный срок на все автомобильные шины составляет 24 месяца от даты продажи, а на диски-12 месяцев.

На шины NOKIAN действует специальная расширенная гарантия(ознакомиться с ее условиями можно по активной ссылке https://www.nokiantyres.by/hakka-garanty/)

Возврат или обмен шин и дисков осуществляется только при наличии оригинальной упаковки, комплектации и гарантийного талона, выданного курьером при передаче товара покупателю. Автомобильные диски не должны иметь следов использования: следов бортировки и установки колесного диска на автомобиль. Дисбаланс или геометрические искажения колеса должны быть выявлены до монтажа покрышки на колесный диск. В остальных случаях замена или возврат колесных дисков осуществляется только после экспертизы.

Гарантия распространяется на скрытые заводские дефекты. Изготовитель гарантирует соответствие шин заявленным параметрам при условии соблюдения потребителем (покупателем) ТКП299-2011 «Автомобильные шины, нормы и правила обслуживании», утвержденных приказом министерства транспорта и коммуникаций Республики Беларусь № 149-Ц от 21.03.2011 г.

При получении шин Вам необходимо проверить товарный вид на наличие видимых дефектов. В случае обнаружения брака по внешнему виду товар подлежит обмену. В противном случае претензии к внешнему виду товара, которые обнаружатся позднее – не принимаются.Шины, заводские дефекты у которых обнаружены в процессе монтажа (нарушена герметичность внутреннего слоя, не балансируются, прочие дефекты в конструкции шины и т.д.) подлежат обмену.

Претензии по возврату (обмену) установленных на автомобиль и побывавших в эксплуатации шин не принимаются. Брак, выявленный в ходе эксплуатации автомобильных шин, принимается в качестве рекламации после положительного решения по экспертизе НИИЭК (научно-исследовательского института экспертизы и криминалистики Минюста (г. Минск, ул.Кальварийская , д. 43. 220073 тел.226-72-79). Все расходы, связанные с проведением экспертизы несет покупатель. Шины на экспертизу предоставляет покупатель. В случае положительного решения экспертизы все расходы по её проведению возмещает покупателю продавец.

Гарантия не распространяется на автомобильные шины и диски, утратившие свои потребительские свойства в следствие:

  • Применения шин или дисков несоответствующего спецификации автомобиля размера, типа, конструкции и т.п.
  • Превышения максимально допустимого скоростного режима
  • Превышение максимально допустимого значения нагрузки
  • Применение деформированного, коррозирующего или непригодного диска
  • Неправильного и/или неквалифицированного монтажа
  • Использование шин на транспортном средстве с нарушением геометрии оси
  • Дополнительной обработки шин (нарезание, дополнительная ошиповка)
  • Механического повреждения шины или диска в результате аварии, пожара, езды по неровностям, стихийного бедствия и т.д.
  • Эксплуатации шин и колесных дисков с завышенным или заниженным давлением Неправильного хранения

Все спорные случаи рассматриваются на основании Закона о защите прав потребителя.

                              Образцы документов, подтверждающих факт оплаты:

undefined

undefined